Servicio al cliente

Politica de garantia

POLÍTICA DE GARANTÍA Linares Modulares garantiza la calidad de sus productos conforme a la normativa colombiana vigente (Ley 1480 de 2011 – Estatuto del Consumidor). Alcance de la garantía La garantía cubre defectos de fabricación relacionados con: - Estructura del mobiliario - Materiales utilizados - Ensamble y terminaciones No aplica garantía en los siguientes casos: - Uso inadecuado o diferente al recomendado - Modificaciones realizadas por terceros - Daños ocasionados por golpes, humedad o mal manejo - Desgaste normal por uso Procedimiento Toda solicitud de garantía deberá realizarse por escrito, adjuntando evidencia fotográfica y copia de la factura de compra.